На выполненные СТО работы (оказанные услуги) распространяются гарантийные обязательства. Гарантийный срок начинается с момента приёмки работ и составляет:
1.1.на ремонтные работы - 3 месяца или 30 000 км. пробега, при условии соблюдения Клиентом рекомендаций СТО;
1.2. на регулировочные работы - 20 календарных дней или 2 000 км. пробега, при условии соблюдения Клиентом необходимых рекомендаций СТО;
1.3. на ремонтные работы с использованием оригинальных агрегатов, имеющих серийный номер (дизельный двигатель, компрессор, микропроцессор, высоковольтный генератор и зарядное устройство) - 6 месяцев, при условии соблюдения необходимых рекомендаций СТО.
1.4. На работы с использованием бывших в употреблении запасных частей, и на сами запасные части бывшие в эксплуатации, СТО гарантию не предоставляет, так как такие работы изначально не соответствуют рекомендациям производителя. Клиент осознаёт возможные риски, принимает негативные последствия от использования б/у запчастей на себя.
1.5. На работы с использованием запасных частей (материалов) Клиента, Гарантия СТО не распространяется, о чем Клиент предупреждён и согласен.
2. В течение гарантийного срока Клиент не вправе осуществлять самостоятельно или на других ремонтных предприятиях замену запасных частей (деталей, агрегатов), производить вмешательство в конструкцию запчастей, их установку, в противном случае гарантийные обязательства прекращают свое действие.
3. В случае выявления неисправности (дефекта) в выполненной работе (оказанной услуге) в течение гарантийного срока, Клиент обязан обратиться к СТО с соответствующим требованием об устранении выявленного дефекта. В случае устранения СТО дефектов (неисправностей) в выполненной работе (оказанной услуге) за свой счёт своими силами и/или с привлечением третьих лиц без предварительного обращения к СТО с требованием об устранении выявленного дефекта (неисправности), гарантийные обязательства утрачивают силу, а понесённые Клиентом расходы на устранение неисправностей (дефектов) не подлежат возмещению.